物业经理

工作日程

物业经理是全职工作，可能需要在下班后对租户的紧急问题作出回应。如果经理不住在物业，出差看房和验房是必要的。 

典型职责

• 与业主会面，讨论目标（和时间表，如果他们只想暂时租用一个建筑或空间）。
• 刊登可用房产的广告，或通过代理进行工作
• 与潜在租户面谈，并提供可用房产的参观服务
• 审查租金或租赁条款、责任和费用
• 收取租金和其他适用费用
• 向贷款人支付抵押贷款
• 按时提交税款和保险费支付
• Hire contractors to perform tasks related to painting, roofing, windows, flooring, gutter cleaning, tree trimming, landscape work, plumbing, and HVAC-R
• 合作并（根据需要）支付电力、水、天然气、污水、垃圾、有线电视、电话和互联网的公用事业服务供应商的费用   
• 处理租户问题，包括投诉和紧急维修问题
• 应对安全和安保问题，并与执法部门或消防部门等适用机构合作
• 采购新的设备或器具
• 安排和进行例行的财产检查，并注意到问题的存在
• 保持所有租赁协议、租金收取和保险支付的详尽记录。为业主准备预算报告和报表
• 确保严格遵守住房和商业租户法

额外责任

• 了解与出租和租赁房产有关的地方、州和联邦法律的最新情况，包括租户和房东的权利和责任
• 与租户和承包商建立并保持良好的关系
• 让业主了解与他们的财产有关的所有问题，特别是财务方面的考虑。
• 对新员工进行相关职责的培训

软技能

• 准确度
• 商业和金融敏锐度
• 可靠性
• 注重细节
• 勤奋
• 同理心
• 诚信
• 倾听技巧
• 多任务处理
• 客观性
• 有组织的
• 解决问题
• 建立关系
• 健全的判断力  

技术技能

• 了解基本的财务、会计和常用的软件
• 了解房地产的财产价值和税收
• 熟悉物业维护和修理工人的签约情况
• 熟悉公用事业服务供应商，包括电力、水、污水、煤气、垃圾、有线电视、互联网、电话和安全系统等。

• 房地产机构
• 私人业主
• 自营职业者

业主通常有大量的资金被捆绑在他们的房地产投资上。他们在很大程度上依靠物业经理来寻找好的租户，这些租户会照顾好他们的地方并按时支付租金。有问题的租户可能会造成数千美元的损失，而这些费用往往只能在法庭上收回--如果有的话！"。 

Meanwhile, late rent payments can mean late mortgage payments, which can lead to foreclosure and negative impacts on an owner’s credit rating, causing higher interest rates on future loans. Managers have to walk a fine line because they’re also responsible for complying with landlord-tenant laws and respecting occupants’ rights. 

Real estate prices have experienced a lot of fluctuation in recent years, which ultimately is never a good thing for investors or renters. Buyers may overpay for a property that they must then rent out for enough to cover their mortgage payment, taxes, and cost of maintenance. If property values go down too much in the area, renters are less inclined to pay over the going market average. Then the owner may be forced to charge less rent, and must pay the difference out of pocket. When owners can’t pay their mortgages, banks can foreclose and then everyone is out of luck! 

物业管理人必须尽力帮助业主每月实现盈利，或至少能支付他们的费用。房地产通常是一项长期投资。只要传入的租金能够覆盖传出的抵押贷款、税收和其他月度费用，从长远来看，当业主选择出售时，他们将获得投资回报（因为有人为他们偿还了抵押贷款）。 

The Bureau of Labor Statistics predicts that single-family housing market growth “may have a positive influence on demand, as some new housing developments will require property managers to oversee jointly owned common areas, such as pools, gyms, and business centers and to enforce homeowner association laws.”

在年轻的时候，物业经理可能表现出高度的责任感，也许有兴趣帮助做房子和院子的维护。他们可能是整洁的，有组织的，并总是遵循一个时间表，保持他们的日常事务的秩序。随着年龄的增长，他们可能会喜欢帮助别人管理活动和财务。