用户体验研究员

"如果我正在进行研究，我就会出去和人们见面，通常是在他们的工作场所，了解他们的工作。如果我做了实地调查，我就会回到办公室整理信息，试图了解行为模式和我们学到的东西。我也花了很多时间与整个公司的人交谈，分享我们所知道的，以帮助他们做出决定。"- Georgie Bottomley, 高级用户体验研究员, Atlassian

• 研究规划和招聘
  • 制定一个精心设计的研究计划，有明确的研究目标。
  • 编写可用性研究筛选器和讨论指南。
  • 为特定研究招募目标终端用户。
• 数据收集 
  • 适度的一对一的基本可用性会议。
  • 帮助制定和实施定量调查。
  • 进行利益相关者和客户访谈。
• 数据分析
  • 从网络仪表工具中提取关于用户行为的洞察力。
  • 将用户洞察力转化为产品团队的可操作建议。
• 见解的介绍
  • 精心设计角色和其他 "信息辐射器"（如旅程图），以便在整个设计和开发团队中交流见解。
  • 以清晰和有组织的方式向更大的团队展示设计研究的结果。
• 战略
  • 与产品团队紧密合作，确定研究目标。
  • 建立和实施总体研究战略。

这些只是属于用户体验研究的一小部分任务。归根结底，作为一个用户体验研究员，你的工作是根据你的目标用户的需求、愿望、动机和痛点来建立起一幅画面。这些洞察力使更广泛的设计团队能够根据真实的用户反馈创造出用户友好的产品，而不仅仅是你的假设。

和大多数用户体验设计角色一样，用户体验研究员对不同的公司意味着不同的事情。为了了解更多关于对你作为用户体验研究员的期望，请浏览各种招聘网站，看看不同的公司如何宣传和描述这个角色。

资料来源：《用户体验研究员究竟是做什么的？终极职业指南 "Raven L. Veal博士，The Career Foundry

• 复杂问题的解决
• 批判性思维
• 系统分析和评估
• 判断力和决策力
• 有关分析或科学软件的知识
• 信息订购
• 技术实力
• 沟通技巧
• 计算数学
• 独创性和逻辑性思维
• 对人类行为的理解
• 处理大型数据集的工作
• 讲故事

从2016年起，预计10年的就业增长为19%。 

• 技术公司
  • 也就是像Facebook或谷歌这样的专门技术公司
• 在某种程度上，任何公司的技术部门都会在应用程序、网站或数字存在方面提供帮助。
  • 行业可以包括广告、金融、教育、零售、医疗保健、媒体、酒店、电信和非营利组织。

• 越来越多的公司希望获得用户体验研究的好处，但没有足够的团队来满足需求
• 一般来说，大的增长领域
• 由于研究主要集中在用户对技术的体验上，技术的快速增长和演变对行业产生了影响--一个永久的调整。
• 用户体验研究和设计正变得无处不在，因为公司专注于在选择的海洋中吸引用户，所以用户体验专业人员正在花费更多的时间来协调大型、成熟企业的团队。

• 讲述故事
• 阅读人们的故事
• 学习不同人的生活和工作
• 玩弄和分析技术